상담자의 윤리
상담자의 윤리는 내담자를 대하는 상담자의 도덕적 행동규범과 전문적 가치를 말한다. 상담자는 내담자의 심리적 안녕과 권리를 보호하며, 상담 과정에서 발생할 수 있는 다양한 윤리적 이슈에 대응하기 위해 윤리적 원칙과 지침을 따라야 한다. 상담자의 윤리적 실천은 내담자의 신뢰를 구축하고 상담의 효과성을 높이는 데 필수적이며, 상담자의 전문성과 신뢰도를 유지하는 기반이 된다. 이를 위해 상담자는 개인적 신념이나 가치를 내담자에게 강요하지 않고, 내담자의 자율성과 자기결정권을 존중해야 하며, 상담 과정에서 발생할 수 있는 이중 관계나 부적절한 관계를 피하고, 지속적인 교육과 자기반성을 통해 윤리적 감수성을 개발해야 한다.
상담자가 준수해야 할 윤리적 원칙에는 다음과 같은 항목들이 포함된다:
1) 비밀보장의 의미와 한계
상담자가 내담자와의 상담 과정에서 취득하는 정보는 개인의 가장 내밀한 부분을 포함하고 있어, 이를 보호하는 것은 상담의 기본적인 원칙 중 하나이다. 상담자는 내담자의 사생활을 보호하고 그들의 취약성을 보호하기 위해 최선을 다해야 한다. 상담자와 내담자 간의 신뢰는 상담 과정의 효과성에 직결되기 때문에, 비밀보장의 원칙은 매우 중요하다. 상담자는 내담자에게 비밀보장이 상담의 진행을 위해 필수적임을 이해시키고, 상담자와 내담자 간의 신뢰 관계 형성에 기여하는 중요한 요소임을 인지시켜야 한다(Welfel, 2013).
그러나 비밀보장에는 예외가 존재한다. 법적인 요구가 있거나 내담자 또는 타인의 신체적 안전이 위협받을 경우, 상담자는 이러한 정보를 적절한 기관이나 개인에게 공개해야 할 수도 있다. 이러한 한계는 상담자가 법적, 윤리적 책임을 다하는 데 필수적인 부분이며, 상담자는 내담자에게 이러한 한계에 대해 사전에 충분히 고지하고, 이에 대한 내담자의 동의를 얻어야 한다(Kitchener, 1984).
상담자는 비밀보장의 의미를 올바르게 이해하고, 상담 과정에서 이를 어떻게 적용해야 할지에 대한 교육을 받아야 한다. 이를 위해 지속적인 학습과 슈퍼비전을 통해 자신의 지식을 업데이트하고 윤리적 판단력을 강화하는 것이 중요하다. 상담자는 내담자의 권리를 보호하고, 상담 직업의 윤리적 기준을 준수하는 것뿐만 아니라, 내담자에게 최상의 상담 서비스를 제공하기 위해 노력해야 한다(Bond, 2015).
내담자와 상담자 간의 신뢰 관계를 구축하고 유지하는 것은 상담 과정에서 매우 중요한 요소이다. 비밀보장의 원칙은 이러한 신뢰 관계를 유지하는 데 중추적인 역할을 하며, 상담자는 내담자가 자신의 문제를 안심하고 털어놓을 수 있는 안전한 환경을 조성하는 것을 목표로 해야 한다. 내담자의 사생활과 자율성을 존중하는 것은 상담자의 중요한 역할이며, 이를 통해 내담자가 자기 자신에 대해 더 깊이 이해하고 자신의 문제를 극복할 수 있도록 지원하는 것이 상담자의 의무 중 하나이다.
상담자는 끊임없이 변화하는 사회적, 법적 기준에 맞춰 자신의 윤리적 기준을 갱신하고, 비밀보장의 원칙을 현실에 맞게 조정해야 한다. 이를 위해서 상담자는 상담협회의 윤리 강령, 법적인 요구사항, 그리고 상담 분야의 최신 연구 결과에 주의를 기울여야 한다. 또한 상담자는 내담자와의 관계에서 발생할 수 있는 윤리적 딜레마에 대비하여 사전에 계획을 세우고, 윤리적 결정을 내릴 때 전문가 집단의 자문을 구하는 등 적절한 조치를 취해야 한다(Herlihy & Corey, 2015).
이러한 원칙과 지침들은 상담자가 전문적으로 성장하고, 내담자에게 최상의 상담 서비스를 제공하며, 상담 직업의 신뢰성을 높이는 데 필수적인 요소이다. 비밀보장의 원칙을 올바르게 이해하고 적용하는 것은 상담자의 윤리적, 전문적 책임을 다하는 데 있어 매우 중요하다.
참고문헌:
Welfel, E. R. (2013). Ethics in counseling & psychotherapy. Belmont, CA: Brooks/Cole.
Kitchener, K. S. (1984). Intuition, critical evaluation and ethical principles: The foundation for ethical decisions in counseling psychology. The Counseling Psychologist, 12(3), 43-55.
Bond, T. (2015). Standards and ethics for counselling in action. London: Sage.
Herlihy, B., & Corey, G. (2015). ACA ethical standards casebook. Alexandria, VA: American Counseling Association.
2) 상담 사전동의와 필요성
상담 과정을 시작하기 전에 상담자는 내담자에게 상담의 목적, 방법, 기대할 수 있는 결과와 잠재적인 위험 등을 상세히 설명하고 동의를 구한다. 이러한 절차는 내담자가 상담 과정에 대해 충분히 이해하고 자신의 의사에 따라 결정을 내릴 수 있도록 하는 윤리적인 접근법으로 인정받는다. 상담자는 이를 통해 내담자가 자신의 치료 과정에 책임감을 갖고 적극적으로 참여하도록 독려하는 역할을 한다(Corey, Corey, & Callanan, 2011).
상담 사전동의는 또한 내담자가 상담으로 인한 변화의 현실적 가능성에 대해 깊이 이해하고 기대치를 조정할 수 있도록 돕는다. 상담자는 내담자의 문화적 배경과 개인적 가치를 충분히 고려하며, 이 정보들을 제공함으로써 상담자와 내담자 간의 신뢰를 구축하는 데 기여한다(Brammer & MacDonald, 2003).
상담 사전동의는 내담자의 자기결정권을 존중하는 데 있어 필수적이다. 내담자는 자신이 참여하고 있는 상담 과정과 이로 인해 발생할 수 있는 여러 상황에 대해 명확히 인지하고 있어야 한다. 이는 자신의 경험을 통제하고, 상담 결과에 대해 현명한 결정을 내리는 데 도움이 된다. 상담자는 이러한 절차를 통해 상담의 윤리적 기준을 준수하고, 내담자의 권리를 보호하는 한편, 상담이 효과적으로 이루어질 수 있도록 한다.(상담자의 윤리)
참고문헌:
Corey, G., Corey, M. S., & Callanan, P. (2011). Issues and Ethics in the Helping Professions. Brooks/Cole.(상담자의 윤리)
Brammer, L. M., & MacDonald, G. (2003). The Helping Relationship: Process and Skills. Allyn & Bacon.(상담자의 윤리)
3) 이중관계
상담자는 내담자와의 전문적 관계를 넘어서 개인적이거나 금전적인 관계를 형성하는 것을 피해야 한다. 이는 상담 과정의 순수성을 해칠 뿐만 아니라, 상담자의 전문적 판단력과 객관성을 저해하는 요소로 작용할 수 있다(Kitchener, 1988). 상담자와 내담자 사이에 발생하는 이중관계는 상담의 결과를 왜곡시킬 위험을 내포하고 있으며, 내담자에게 예기치 않은 심리적 손상을 입힐 수 있다.(상담자의 윤리)
이중관계는 내담자의 신뢰를 손상시키고, 상담자에 대한 의존성을 증가시킬 수 있으므로 상담자는 이를 인식하고 전문적 경계를 명확히 설정해야 한다. 전문가는 내담자와의 관계에서 발생할 수 있는 모든 형태의 갈등을 인지하고, 이를 관리하기 위한 윤리적인 기준을 준수해야 한다(Herlihy & Corey, 2006). 상담자는 교육과 자기성찰을 통해 자신의 행동이 내담자에게 어떠한 영향을 미치는지 평가하고, 필요한 경우 슈퍼비전이나 컨설테이션을 통해 지원을 받아야 한다.(상담자의 윤리)
따라서 상담자는 전문적인 관계를 유지하는 동안 개인적인 욕구나 이익을 차치하고 내담자의 복리를 최우선으로 고려해야 한다. 이는 상담자의 윤리적 책임뿐만 아니라, 전문직으로서의 신뢰성을 유지하는 데도 중요하다. 상담자의 윤리적 실천은 내담자의 치료적 변화와 성장을 촉진하는 기반이 되며, 이를 통해 상담 관계는 건강하고 생산적인 방향으로 발전할 수 있다.(상담자의 윤리)
참고문헌:
Kitchener, K. S. (1988). Dual role relationships: What makes them so problematic? Journal of Counseling & Development, 67(4), 217-221.
Herlihy, B., & Corey, G. (2006). Boundary issues in counseling: Multiple roles and responsibilities. American Counseling Association.
4) 성적 관계
상담자는 내담자와의 성적 관계를 맺는 것이 엄격히 금지되어 있으며, 이는 상담자의 전문적 경계를 명백히 침해하는 행위이다. 성적 관계는 내담자의 심리적 건강에 해로운 영향을 미치고, 상담 과정의 질을 저하시키며, 내담자가 겪고 있는 문제들에 대한 해결을 더욱 어렵게 만든다(American Psychological Association [APA], 2017). 또한, 이러한 관계는 상담자에게 전문직적인 불명예를 가져오고, 해당 상담자의 직업 생활에 심각한 제제를 초래할 수 있다. (상담자의 윤리)
상담자는 자신의 행동이 내담자에게 어떤 영향을 미칠지를 항상 고려해야 하며, 윤리적 강령에 따라 내담자의 복지를 최우선으로 해야 한다. 이는 상담자로서의 윤리적 의무이자, 상담 직업의 기본 원칙이다. 성적 관계를 포함한 모든 유형의 부적절한 관계는 상담자로서의 신뢰성과 내담자와의 관계를 훼손하는 중대한 위반 사항으로 간주된다.(상담자의 윤리)
상담 협회나 기관이 제공하는 윤리 강령과 지침은 상담자가 윤리적 딜레마에 직면했을 때 이를 해결하는 데 중요한 기준을 제공한다. 상담자는 이러한 윤리 강령을 내면화하고, 상황에 따라 적절하게 행동할 수 있는 판단력을 기르는 것이 요구된다. 윤리적 행동의 기준을 준수함으로써 상담자는 전문적인 책임을 다하고 내담자에게 최선의 상담 서비스를 제공할 수 있다.(상담자의 윤리)
참고문헌:
American Psychological Association. (2017). Ethical Principles of Psychologists and Code of Conduct. Washington, DC: American Psychological Association.
한국상담학회 윤리강령
제1장 전문적 태도
제2장 정보의 보호
제3장 내담자의 복지
제4장 상담관계
제5장 사회적 책임
제6장 상담연구
제7장 심리검사
제8장 윤리문제 해결
제9장 회원의 의무
전문
한국상담학회는 교육적, 학문적, 전문적 조직체이다. 상담자는 각 개인의 가치, 잠재력 및 고유성을 존중하며, 다양한 조력활동을 통하여 내담자의 전인적 발달을 촉진한다. 상담자는 내담자의 신체적, 정신적, 사회적, 영적 안녕을 유지·증진하는 데 헌신한다. 이러한 역할을 수행하는 과정에서 상담자는 내담자의 복지를 가장 우선시한다. 상담자는 내담자와의 관계에서 의사소통의 자유를 갖되, 그에 대한 책임을 지며 내담자의 성장과 사회공익을 위하여 최선을 다한다. 이를 위해 본 학회의 상담자는 다음의 윤리규준을 준수한다.
제1장 전문적 태도
제1조(전문적 능력)
①상담자는 상담에 대한 지식, 실습, 교수, 임상, 연구를 통해 전문성을 발달시키기 위해 지속적으로 노력해야 한다.
②상담자는 자신의 능력 및 기법의 한계를 인식하고, 전문적 기준에 위배되는 활동을 하지 않는다. 만일, 자신의 개인 문제 및 능력의 한계 때문에 도움을 주지 못하리라고 판단될 경우에는 내담자에게 동의를 구한 후, 다른 동료 전문가 및 관련 기관에 의뢰한다.
③상담자는 자신의 활동분야에 있어서 최신의 과학적이고 전문적인 정보와 지식을 유지하기 위해 지속적인 교육과 연수에 참여한다.
④상담자는 윤리적 책임이나 전문적 상담에 대해 의문이 생길 때 다른 상담자나 관련 전문가들에게 자문을 구하는 절차를 따른다.
⑤상담자는 정기적으로 전문가로서의 능력과 효율성에 대해 자기반성과 자기평가가 해야 하며, 필요한 경우 자신의 효율성을 증진시키기 위해 지도감독을 받아야 한다.
제2조(충실성)
①상담자는 내담자를 보다 효과적으로 도울 수 있는 방법에 관하여 꾸준히 연구 노력하고, 내담자의 성장촉진과 문제의 해결 및 예방을 위하여 최선을 다한다.
②상담자는 자신의 능력의 한계나 개인적인 문제로 내담자를 적절하게 도와줄 수 없을 때에는 상담을 시작해서는 안 되며, 다른 전문가에게 의뢰하는 등의 적절한 방법으로 내담자를 돕는다.
③상담자는 자신의 질병, 사고, 이동, 또는 내담자의 질병, 사고, 이동이나 재정적 한계 등과 같은 요인에 의해 상담을 중단할 경우, 이에 대한 적절한 조치를 취해야 한다.
④상담자는 상담을 종결하는 데 있어서 어떤 이유보다도 우선적으로 내담자의 관점과 요구에 대해 고려해야 하며, 내담자가 다른 전문가를 필요로 할 경우에는 적절한 과정을 통해 의뢰한다.
⑤상담자는 자신의 기술이나 자료가 다른 사람들에 의해 오용될 가능성이 있거나, 개선의 여지가 없는 활동에 참여해서는 안 되며, 이런 일이 일어난 경우에는 이를 시정하여야 한다.
제2장 정보의 보호
제3조(비밀보장)
①상담자는 사생활과 비밀유지에 대한 내담자의 권리를 최대한 존중해야 할 의무가 있다.
②상담자는 내담자 또는 내담자의 법정대리인에게 비밀보장의 예외와 한계에 대해 설명해야 한다.
③상담자는 제7조 비밀보장의 한계를 제외하고는, 내담자의 서면 동의 없이는 제삼의 개인이나 단체에게 상담기록을 공개하거나 전달해서는 안 된다.
제4조(집단 및 가족상담의 비밀보장)
①상담자는 특정 집단을 대상으로 집단상담을 시작할 때 비밀보장의 중요성과 한계를 명확하게 설명한다.
②상담자는 집단 및 가족상담시 개인의 비밀보장에 대한 권리와 그 비밀보장을 유지해야 할 의무와 관련해 참여한 모든 사람으로부터 동의를 구한다.
③상담자는 자발적인 동의 능력이 불가능하거나 미성년인 내담자를 상담할 때, 부모 또는 대리인의 동의를 받고, 그들이 참여할 수 있음을 알린다.
제5조(전자 정보의 비밀보장)
①상담자는 컴퓨터를 사용한 자료 보관의 장점과 한계를 알아야 한다.
②상담자는 내담자의 기록이 전자 정보의 형태로 보존되어 제 삼자가 내담자의 동의 없이 접근할 가능성이 있을 때, 적절한 방법을 통해 내담자의 신상이 드러나지 않도록 조치를 취한다.
③상담자는 컴퓨터, 이메일, 팩시밀리, 전화, 음성메일, 자동응답기 그리고 다른 전자 테크놀로지를 사용해 정보를 전송할 때는 비밀이 유지될 수 있도록 사전에 주의를 기울인다.
제6조(상담기록)
①상담자는 내담자에게 전문적인 서비스를 제공하기 위해 내담자에 대한 상담기록 및 보관을 본 학회의 윤리강령 및 시행세칙에 따라 시행한다. 또한 상담기록을 안전하게 보관하고 허가된 사람 이외에는 기록에 접근할 수 없도록 한다.
②상담자는 상담내용의 녹음 혹은 녹화에 관해 내담자 또는 대리인의 동의를 구한다.
③상담자는 상담내용의 사례지도나 발표, 혹은 출판시내담자의 동의를 구한다.
④상담자는 내담자가 상담기록의 열람을 요구할 경우, 그 기록이 내담자에게 잘못 이해될 가능성이 없고 내담자에게 해가 되지 않으면 응하도록 한다. 다만 여러 명의 내담자를 상담하는 경우, 내담자 자신과 관련된 부분에 대해서만 공개할 수 있다. 다른 내담자와 관련된 사적인 정보는 제외하고 열람하거나 복사하도록 한다.
⑤상담자는 상담과 관련된 기록을 보관하고 처리하는 데 있어서 비밀을 유지해야 하며, 이를 타인에게 공개할 때에는 내담자의 동의를 구한다. 내담자에게 해를 끼치지 않는 범위 내에서 공개해야 한다.
제7조(비밀보장의 한계)
①상담자는 아래와 같은 내담자 개인 및 사회에 임박한 위험이 있다고 판단될 때 내담자에 관한 정보를 사회 당국 및 관련 당사자에게 제공해야 한다.
1. 내담자가 자신이나 타인의 생명 혹은 사회의 안전을 위협하는 경우,
2. 내담자가 감염성이 있는 치명적인 질병이 있다는 확실한 정보를 가졌을 경우,
3. 미성년인 내담자가 학대를 당하고 있는 경우
4. 내담자가 아동학대를 하는 경우
5. 법적으로 정보의 공개가 요구되는 경우
②상담자는 만약 내담자에 대한 상담이 여러 전문가로 구성된 집단에 의한 지속적인 관찰을 포함하고 있다면, 그러한 집단의 존재와 구성을 내담자에게 알릴 의무가 있다.
③상담자는 내담자의 사적인 정보의 공개가 요구될 때 기본적인 정보만을 공개한다. 더 많은 사항을 공개하기 위해서는 사적인 정보의 공개에 앞서 내담자에게 알리고 동의를 얻어야 한다.
④상담자는 비밀보장의 예외 및 한계에 관한 타당성이 의심될 때에는 다른 전문가나 지도감독자 및 본 학회 윤리위원회의 자문을 구한다.
제3장 내담자의 복지
제8조(내담자 권리 보호)
①상담자의 최우선적 책임은 내담자의 존엄성을 존중하고 내담자의 복지를 증진시키는 것이다.
②상담자는 상담활동의 과정에서 소속 기관 및 비전문가와의 갈등이 있을 경우, 내담자의 복지를 우선적으로 고려하고 자신이 소속된 전문적 집단의 이익은 부차적인 것으로 간주한다.
③상담자는 내담자에게 전문적인 도움을 주는 것이 어렵다고 판단되면 상담자는 상담관계를 시작하지 말아야 하며, 이미 시작된 상담관계인 경우는 즉시 종결하여야 한다. 이 경우 상담자는 내담자에게 적절한 다른 대안을 제시해 주어야 한다.
④상담자는 내담자의 잠재력을 개발하여 건강한 삶을 영위하도록 도움을 주며, 어떤 방식으로도 해를 끼치지 않는다.
⑤상담자는 상담관계에서 오는 친밀성과 책임감을 인식하고, 전문가로서의 개인적 욕구충족을 위해서 내담자를 희생시켜서는 안 되며, 내담자로 하여금 의존적인 상담관계를 형성하지 않도록 노력하여야 한다.
제9조(내담자 다양성 존중)
①상담자는 모든 인간의 기본적인 권리, 존엄성, 가치를 존중하며 연령이나 성별, 인종, 종교, 성적 선호, 장애 등의 어떤 이유로든 내담자를 차별하지 않는다.
②상담자는 내담자의 발달단계와 문화에 적합한 방식으로 정보를 전달한다.
③상담자가 사용하는 언어를 내담자가 이해하는 데 어려움이 있을 때는 내담자가 명확하게 이해할 수 있도록 통역자나 번역자를 배치하여 필요한 서비스를 제공한다.
④상담자는 자신의 고유한 가치, 태도, 신념, 행위가 사회에서 어떻게 적용되는지를 인식하고 내담자에게 자신의 가치를 강요하지 않는다.
⑤상담자는 훈련이나 수련감독 실천에 다문화/다양성 역량 배양을 위한 내용을 적극적으로 포함시키고 수련생들이 이에 대한 인식, 지식, 기술을 습득할 수 있도록 적극적으로 훈련시킨다.
제4장 상담관계
제10조(정보제공 및 동의)
상담자는 상담을 제공할 때에, 내담자에게 상담관련 정보를 제공하고 이에 대한 동의를 받는다.
제11조(다중관계)
①상담자는 내담자와의 친밀한 관계를 인식하고, 내담자에 대한 존중감을 유지하며 내담자를 이용하여 상담자 개인의 필요를 충족하고자 하는 활동 및 행동을 하지 않는다.
②상담자는 객관성과 전문적인 판단에 영향을 미칠 수 있는 다중 관계를 피해야 한다. 상담자가 내담자를 지도하거나 평가를 해야 하는 경우라면 그 내담자를 다른 전문가에게 의뢰한다. 단, 내담자의 복지를 위해 상담자와 내담자가 사전 동의를 한 경우와 그에 대한 자문이나 감독이 병행될 때는, 상담관계를 맺을 수도 있다.
③상담자는 특별한 경우를 제외하고는, 내담자와 상담실 밖에서 사적인 관계를 맺지 않는다.
④상담자는 내담자와의 관계에서 상담료 이외의 어떠한 금전적, 물질적 거래관계도 맺지 않는다.
제12조(성적 관계)
①상담자는 내담자 또는 내담자의 가족들과 성적 관계를 갖거나 어떤 형태의 친밀한 관계를 갖지 않는다.
②상담자는 내담자 또는 내담자의 가족과 성적 관계를 맺었거나 유지하는 경우 상담 관계를 형성하지 않는다.
③상담자는 상담관계가 종결된 이후에도 최소 2년 내에는 내담자와 성적 관계를 맺지 않는다.
④상담자는 상담 종결 이후 2년이 지난 후에 내담자와 성적관계를 맺게 되는 경우에도 이 관계가 착취적이 아니라는 것을 철저하게 검증할 책임이 있다.
⑤상담자는 다른 상담자가 자신의 내담자와 성적관계를 맺는 것을 알았을 경우 묵과하지 않고 적절한 조치를 취한다.
제5장 사회적 책임
제13조(사회관계)
①상담자는 사회윤리 및 자신이 속한 지역사회의 도덕적 기준을 존중하며, 사회공익과 자신이 종사하는 전문직의 올바른 이익을 위하여 최선을 다한다.
②상담자는 경제적 이득이 없는 경우라 하더라도 전문적 활동에 헌신함으로써 사회에 봉사한다.
③상담자는 내담자의 재정 상태를 고려하여 상담료를 적정 수준으로 정하여야 한다. 정해진 상담료가 내담자의 재정 상태에 비추어 적정 수준을 벗어날 경우에는, 가능한 비용으로 적합한 상담 서비스를 받을 수 있도록 내담자를 돕는다.
④상담자는 수련생에게 적절한 훈련과 지도감독을 제공하고, 수련생이 이 과정을 책임 있고 유능하게 수행할 수 있도록 돕는다.
제14조(고용 기관과의 관계)
①상담자는 자신이 재직하고 있는 상담기관의 설립 목적에 기여할 수 있는 활동을 할 책임이 있다.
②상담자는 자신의 전문적 활동이 재직하고 있는 상담기관의 목적과 모순되고, 직무수행에서 갈등이 해소되지 않을 때는 상담기관과의 관계를 종결해야 한다.
③상담자는 자신이 재직하고 있는 상담기관의 관리자 및 동료들과의 관계를 통해서 상담업무, 비밀보장, 기록된 정보의 보관과 처리, 업무분장, 책임에 대해 상호간의 동의를 구해야 한다. 상담자가 재직하고 있는 상담기관과 비밀보장이나 정보의 보관과 처리 등 윤리적인 문제로 마찰이 생기는 경우 윤리위원회에 중재를 의뢰할 수 있다.
④상담자는 자신이 재직하고 있는 상담기관의 고용주에게 해를 끼칠 수 있는 상황 혹은 기관의 효율성에 제한을 줄 수 있는 상황에 대해 미리 통보를 하여야 한다.
⑤상담자는 해당 기관의 상담 활동에 적극적으로 종사하고 있지 않다면, 자신의 이름이 상업적인 광고나 홍보에 사용되지 않도록 해야 한다.
제15조(상담기관 운영)
①상담기관 운영자는 상담 기관에 소속된 상담자의 증명서나 자격증은 그 중 최고 수준의 것으로 하고, 자격증의 유형, 주소, 연락처, 직무시간, 상담의 유형과 종류, 그와 관련된 다른 정보 등이 정확하게 기록된 목록을 작성해 두어야 한다.
②상담기관 운영자는 자신과 현재 종사하고 있는 직원의 발전에 책임 의식을 가져야 하고, 직원들에게 상담 기관의 목표와 상담 프로그램에 대해 알려주어야 한다.
③상담기관 운영자는 고용, 승진, 인사, 연수 및 지도감독 시에 연령, 성별, 문화, 장애, 인종, 종교, 혹은 사회경제적 지위 등을 이유로 차별하지 않는다.
제16조(타 전문직과의 관계)
①상담자는 상호 합의한 경우를 제외하고는 타 상담전문가로부터 도움을 받고 있는 내담자를 대상으로 상담을 하지 않는다.
②상담자는 자신의 전문적 자격이 타 전문분야에서 오용되는 것에 적절하게 대처하며, 자신의 이익을 위해 타 전문직을 손상시키는 언어 및 행동을 삼간다.
③상담자는 자신의 상담 접근 방식과 차이가 있는 다른 전문가의 접근 방식 및 전통과 관례를 존중한다.
④상담자는 상담 전문가로서의 자신의 관점, 가치, 경험과 다른 학문 분야에 종사하는 동료의 관점, 가치, 경험을 활용하여 내담자의 복지에 영향을 미칠 수 있는 결정에 참여하고 기여한다.
제17조(홍보)
①상담기관 운영자는 상담기관을 홍보하고자 할 때 일반인들에게 해당 상담기관의 전문적 활동, 상담 분야, 관련 자격 등을 정확하게 알려주어야 한다.
②상담기관 운영자는 내담자나 교육생을 모집하기 위해 개인상담소를 고용이나 기관가입의 장소로 이용하지 않는다.
제6장 상담연구
제18조(상담연구)
상담연구는 연구윤리규정에 준한다.
제19조(연구책임)
①상담연구자는 연구의 결과가 상담의 이론과 실제에 바람직한 기여를 하도록 노력해야 하고, 연구로 인한 문제에 대해 책임을 져야 한다.
②상담자는 연구참여자를 대상으로 하는 연구를 수행할 때 윤리규정, 법, 기관 규정, 과학적 기준에 합당한 방식으로 연구를 계획, 설계, 실행, 보고한다.
③상담자는 윤리적인 연구수행에 대한 궁극적인 책임이 연구책임자에게 있다는 것을 인식하고 연구 활동에 참여하는 모든 사람이 윤리적 책임을 공유하며 각자의 행동에 대해 책임을 진다는 사실을 주지시킨다.
④상담자는 연구참여 때문에 연구참여자의 삶에 혼란이 초래되는 것을 피하기 위해 합당한 사전 조치를 취한다.
⑤상담자는 연구 목적에 적합하다면 문화적인 고려를 통해 연구 절차를 구체화 하도록 한다.
제20조(연구참여자의 권리)
①상담자는 피험자에게 연구의 필요성을 포함하여 연구에 관한 전반적인 사항에 대해 상세히 설명하여 동의를 얻어야 하며, 그들이 자발적으로 연구에 참여하도록 해야 한다.
②상담자는 내담자를 포함시키는 연구를 수행할 때 사전동의 절차에서 내담자가 연구활동에 참여할 것인지에 대해 자유롭게 선택할 수 있다는 점을 명확하게 하고 동의를 받는다.
③상담자는 연구 과정에서 연구참여자에 대해 획득한 정보를 비밀로 유지한다.
④상담자는 자료가 수집된 후 연구에 대해 참여자들이 가질 수 있는 오해를 해소하기 위해 연구의 특성을 명확하게 설명한다.
⑤상담자는 학술 프로젝트나 연구가 완료되면 합당한 기간 내에 연구참여자의 신분을 확인할 수 있는 자료나 정보가 포함된 오디오, 비디오, 인쇄물과 같은 기록이나 문서를 파기하는 조치를 취한다.
제21조(연구결과의 보고)
①연구결과를 발표할 때에는 그 결과와 관련된 모든 정보를 정확하게 서술해야 하며, 객관적이고 공정한 발표가 되게 하고, 연구결과가 다른 상담자의 연구를 위한 자료가 될 수 있도록 해야 한다.
②상담자는 출판된 연구에서 중대한 오류를 발견하면, 정오표나 다른 적절한 출판 수단을 통해 그 오류를 수정하는 합당한 조치를 취한다.
③상담자는 모든 연구참여자의 신분을 보호하고 복지를 위해 자료를 각색·변형하고 결과에 대한 논의가 연구참여자에게 해를 끼치지 않도록 합당한 조치를 취한다.
④상담자는 연구대상자의 요구가 있을 경우 연구의 결과와 결론을 제공하고 연구대상자가 요구하는 연구의 오류를 바로잡을 수 있다.
⑤상담자는 다른 사람의 저작을 자신의 것처럼 표절하지 않는다. 또한 자신의 작품을 이중출판하거나 발표하지 않는다.
⑥상담자는 공동 저자, 감사의 글, 각주 달기 등의 적절한 방법을 통해 연구에 상당한 기여를 한 사람들에게 그런 기여에 합당하게 공로를 인정하고 표시한다.
제7장 심리검사
제22조(일반사항)
①상담자는 내담자의 환경(사회적, 문화적, 상황적 특성 등)과 개별적 특성을 고려한 후, 내담자를 조력하기 위한 목적에 적합한 심리검사를 선택해야 한다.
②심리검사를 실시할 때에는 자격이 있는 사람이 표준화된 절차에 따라 실시해야 하며, 그 과정을 경시해서는 안 된다. 또한 수련상담자는 지도감독자로부터 훈련받은 검사도구를 제대로 이용하는지의 여부를 평가받는다.
③상담자는 검사 채점과 해석을 수기로 하건, 컴퓨터를 사용하건, 혹은 다른 서비스를 사용하건 상관없이 내담자의 요구에 적합한 검사 도구를 적용, 채점, 해석, 활용한다.
④상담자는 검사 전에 검사의 특성과 목적, 잠재적인 결과, 수령자의 구체적인 결과의 사용에 대해 설명하고 내담자의 동의를 받는다. 이 때 상담자는 내담자의 개인적·문화적 상황, 내담자의 결과 이해 정도, 결과가 내담자에게 미치는 영향을 고려한다.
⑤상담자는 피검자의 복지, 명확한 이해, 검사 결과를 누가 수령할 것인지에 대한 결정에서 사전 합의를 고려한다.
제23조(검사 도구 선정과 실시 조건)
①상담자가 검사 도구를 선정할 때 도구의 타당도, 신뢰도, 실용도, 객관도, 심리측정의 한계를 신중하게 고려한다.
②상담자는 제삼자에게 내담자에 대한 검사를 의뢰할 때, 적절한 검사도구가 사용될 수 있도록 내담자에 대한 구체적인 의뢰 문제와 충분한 객관적인 자료를 제공한다.
③상담자는 문화적으로 다양한 집단을 위한 검사 도구를 선정할 경우, 그러한 내담자 집단에게 적절한 심리측정 특성이 결여된 검사 도구를 사용하지 않도록 합당한 노력을 한다.
④상담자는 검사도구의 표준화 과정에서 설정된 동일한 조건하에서 검사를 실시한다.
⑤상담자는 기술적 또는 다른 전자적 방법들이 검사 실시에 사용될 때, 실시 프로그램이 잘 기능하고 있는지 그리고 정확한 결과를 제공하는지에 대해 점검한다.
제24조(검사 채점 및 해석)
①상담자는 개인 또는 집단검사 결과 발표에 정확하고 적절한 해석을 포함시킨다.
②상담자는 검사 결과를 보고할 때, 검사 상황이나 피검사자의 규준 부적합으로 인한 타당도 및 신뢰도와 관련하여 발생하는 제한점을 명확히 한다.
③상담자는 연령, 피부색, 문화, 장애, 민족, 성, 인종, 언어 선호, 종교, 영성, 성적 지향, 사회경제적 지위가 검사 실시와 해석에 영향을 미친다는 것을 인식하고, 내담자와 관련된 다른 요인들을 고려하여 적절하게 검사 결과를 해석한다.(상담자의 윤리)
④상담자는 기술적인 자료가 불충분한 검사 도구의 경우 그 결과를 해석할 때 주의해야 한다. 그러한 도구를 사용하는 특정한 목적을 내담자에게 명확히 알린다.(상담자의 윤리)
⑤상담자는 내담자 혹은 심리검사를 수령할 기관에 심리검사결과가 올바로 통지되도록 해야 한다.(상담자의 윤리)
⑥상담자는 내담자 이외에는 내담자의 동의를 받은 제 삼자 또는 대리인에게 결과를 공개한다. 또한 이러한 자료는 자료를 해석할만한 전문성이 있다고 상담자가 인정하는 전문가에게 공개한다.(상담자의 윤리)
제25조(정신장애 진단)
①상담자는 정신장애에 대해 적절한 진단을 하도록 특별하고 세심한 주의를 기울인다.
②상담자는 치료의 초점, 치료 유형, 추수상담 권유 등의 내담자 보살핌을 결정하기 위해 사용되는 개인 상담을 포함한 검사 기술을 신중하게 선택하고 합당하게 사용한다.(상담자의 윤리)
③상담자는 정신장애를 진단할 때는 내담자의 문제를 규정하는 방식에 문화가 영향을 미친다는 것을 인식하고 내담자의 사회경제적·문화적 경험을 고려한다.(상담자의 윤리)
④상담자는 어떤 개인이나 집단들에 대해 오진을 내리고 정신병리화 하는 역사적·사회적 편견과 오류에 대해 충분히 이해하고 이러한 편견과 오류가 발생하지 않도록 특별한 주의를 기울인다.(상담자의 윤리)
⑤상담자는 심리검사의 결과가 내담자나 다른 사람들에게 해를 끼칠 수 있다고 판단되면 진단이나 보고를 해서는 안 된다.(상담자의 윤리)
제8장 윤리문제 해결
제26조(윤리위원회와의 협력)
①상담자는 본 윤리강령 및 시행세칙을 숙지하고 이를 실천할 의무가 있다.(상담자의 윤리)
②상담자는 본 학회의 윤리강령뿐만 아니라 상담관련 타 전문기관의 윤리 규준에 대해서도 충분히 이해하고 있어야 한다. 상담자에게 주어진 윤리적 책임에 대한 지식의 결여와 이해 부족이 상담자의 비윤리적 행위에 대한 면책사유가 되지 않는다.(상담자의 윤리)
제27조(윤리위반)
①상담자는 다른 상담자의 윤리적인 문제를 알게 되었을 때, 윤리위원회에 제소할 수 있으며 윤리위원회는 본 윤리강령 및 시행세칙에 따라 적절한 조치를 취할 수 있다.(상담자의 윤리)
②상담자는 윤리강령을 위반한 것으로 지목되는 사람에 대해 윤리위원회의 조사, 요청, 소송절차에 협력한다. 또한 자신이 연루된 사안의 조사에도 적극 협력해야 한다. 아울러 윤리문제에 대한 불만접수로부터 불만사항 처리가 완료될 때 까지 본 학회와 윤리위원회에 협력하지 않는 것 자체가 본 윤리강령의 위반이며, 위반 시 징계 등 상응하는 조치를 취할 수 있다.(상담자의 윤리)
③상담자는 윤리적 책임이 법, 규정, 또는 다른 법적 권위자와 갈등이 생기면 본 학회윤리규정에 따른다는 것을 알리고 갈등을 해결하기 위한 조치를 취한다. 만약 갈등이 그러한 방법으로 해결되지 않으면, 법, 규정, 다른 법적 권위자의 요구 사항을 따른다.(상담자의 윤리)
④상담자는 명백한 윤리강령 위반이 비공식적인 방법으로 해결되지 않거나, 그 방법이 부적절하다면 윤리위원회에 위임한다.(상담자의 윤리)
⑤상담자는 그 주장이 그릇됨을 증명할 수 있는 사실을 무모하게 경시하거나 계획적으로 무시해서 생긴 윤리적 제소를 시작, 참여, 조장하지 않는다.(상담자의 윤리)
제9장 회원의 의무
제28조(회원의 의무)
본 학회의 정회원, 준회원 및 평생회원은 본 학회 회원의 자격을 부여 받기 이전이라 할지라도 본 윤리강령을 준수할 의무가 있다.(상담자의 윤리)
부 칙
– 본 윤리강령은 2002년 8월 17일부터 시행한다.
– 본 개정 윤리강령은 2008년 8월 19일부터 시행한다.
– 본 개정 윤리강령은 2011년 12월 25일부터 시행한다.
– 본 개정 윤리강령은 2016년 4월 4일부터 시행한다.